Умови використання
Дата останнього оновлення: 27 лютого 2026 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту felnario.eu ("Сайт") та послуг, що надаються компанією Felnario.Eu ("Компанія", "ми", "нас", "наш"). Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами.
2. Прийняття умов
Доступ до сайту та його використання означає, що ви прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашим сайтом.
3. Опис послуг
Наш сайт надає:
- Інформацію про продукцію компанії
- Можливість замовлення товарів онлайн
- Консультаційні послуги
- Доставку товарів по території України
4. Реєстрація та облікові записи
Для оформлення замовлення необхідно надати достовірну контактну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом.
5. Замовлення та оплата
5.1 Оформлення замовлення
Замовлення вважається прийнятим після підтвердження нашим менеджером по телефону. Компанія залишає за собою право відхилити замовлення з поважних причин.
5.2 Ціни
Всі ціни на сайті вказані в гривнях та включають ПДВ. Компанія залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
5.3 Оплата
Оплата здійснюється готівкою при отриманні товару або картковим переказом. Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи.
6. Доставка
Доставка здійснюється:
- Кур'єрською службою по Україні
- Самовивіз з відділення Нової пошти
- Строки доставки: 1-3 робочих дні
- Безкоштовна доставка при замовленні від 200 грн
7. Повернення та обмін
Товар підлягає поверненню протягом 14 днів з моменту отримання за умови:
- Збереження оригінальної упаковки
- Відсутності слідів використання
- Наявності документа про покупку
- Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню
8. Обмеження відповідальності
Компанія не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або інші непрямі втрати. Наша відповідальність обмежується вартістю придбаного товару.
9. Медичні застереження
ВАЖЛИВО:
- • Дієтична добавка. Не є лікарським засобом
- • Не призначена для лікування захворювань
- • Перед застосуванням порадьтеся з лікарем
- • Інформація на сайті носить ознайомлювальний характер
- • Не замінює професійну медичну допомогу
10. Інтелектуальна власність
Весь контент сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн) є власністю компанії Felnario.Eu та захищений авторським правом. Використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.
11. Заборонені дії
При використанні сайту заборонено:
- Порушувати права інших користувачів
- Розміщувати неправдиву інформацію
- Використовувати автоматизовані системи для збору даних
- Здійснювати спроби несанкціонованого доступу
- Поширювати віруси або шкідливе програмне забезпечення
12. Припинення дії
Компанія залишає за собою право припинити або обмежити доступ до сайту в будь-який час без попереднього повідомлення у разі порушення цих умов.
13. Зміни в умовах
Компанія може вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Оновлені умови набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.
14. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а при неможливості досягнення згоди - в судовому порядку відповідно до законодавства України.