Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 27 лютого 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Felnario.Eu ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при відвідуванні нашого веб-сайту felnario.eu та використанні наших послуг.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

• Особиста ідентифікаційна інформація (ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону)
• Адресна інформація для доставки товарів
• Платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи)
• Технічна інформація про використання сайту (IP-адреса, тип браузера, час відвідування)
• Інформація про переваги та інтереси

3. Як ми використовуємо інформацію

Зібрана інформація використовується для:

• Обробки та виконання замовлень
• Надання клієнтської підтримки
• Відправки інформації про товари та послуги
• Поліпшення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію:

• Партнерам з доставки для виконання замовлень
• Платіжним системам для обробки платежів
• Правоохоронним органам при наявності законних вимог
• Третім особам за вашою явною згодою

5. Захист інформації

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Всі дані передаються через захищені з'єднання SSL.

6. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Детальніше про використання cookie ви можете дізнатися в нашій Політиці використання cookies.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточної інформації
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежувати обробку ваших даних
• Подавати скарги до наглядового органу

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

9. Діти

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами: